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当韩亚航空通过人工智能技术积极推动行业创新

发布时间:2021-09-10 12:39:34 阅读: 来源:热风炉厂家
当韩亚航空通过人工智能技术积极推动行业创新

韩亚航空通过人工智能技术积极推动行业创新

韩亚航空 智能客服 聊天机器人自推出以来,人气不断上升,去年客户使用率增加了300%。用户可通过韩亚航空官方主页、官方APP、、Facebook(脸书)等渠道使用韩亚航空 智能客服

据悉,韩亚航空的 智能客服 不仅可以支持中文、英语、韩语等三”国语24小时全天候服务,还可以实时查询航班信息和票价、获得各种航空旅行相关服务、了解机场服务及行李信息、根据个人偏好推荐旅行地、帮助预订和购买机票。

同时,韩亚航空 智能客服 聊天机器人全方位地应用微软智能云Azure和微软自然语言理解平台LUIS(Language Understanding Intelligent Service)等一系列定制化组件,以优化聊天机器人对语言的运用,提供有效和相关的支持。

此外,2019年7月,韩亚航空还通过人工智能技术,新增了 Wind AI 系统。由韩亚航空和旗下子公司IDT共同研发的 Wind AI 是应用人工智能技术的航空信息分析系统。于去年12月 第26届企业创新大赏 颁奖典礼上,荣获 国务总理表彰奖。 Wind (2)检查接头处垫圈是不是完全AI 系统可以高效迅速的分析气象信息以及其他突发状况数据,实时传达给相应飞机。不仅提高了数据分析处理的效率,并且大大减少了因气象原因导致的返航率。进一步提升了航班运行品质。

韩亚航空相关人员表示: 通过运用AI技术,塑料的回收获本也限制了企业的回收意愿员工工作效率得到了大幅度的提升。将来,我传动系统是实验机的重要组成部份们将积极运用AI技术,以拓展其数字化客服渠道,进一步提高运营效率。

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